ABHATI Suisse | Wir stellen Naturkosmetik der nächsten Generation her

Kostenloser weltweiter Versand. Für europäische Bestellungen ab CHF 60 / € 80. Für UK-Bestellungen ab £ 80. Für internationale Bestellungen ab $ 90.

Geschätzte Lieferzeit: 1 Tag für CH, 2-3 Tage für UK und US. Es werden keine Zollgebühren erhoben.

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VERSANDBEDINGUNGEN

Bei ABHATI Suisse legen wir grossen Wert darauf, dass unsere Produkte schnellstmöglich bei Dir ankommen, um Dir ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Hier ein kleiner Einblick in unsere Versandbedingungen.

UNSERE LIEFERPARTNER:

Wir vertrauen Deine Bestellung DHL, Fedex, GLS und der Schweizerischen Post an, die sich um eine zuverlässige weltweite Zustellung kümmern.

LIEFERUNGEN IN EUROPA:

  • Deine Bestellung sollte innerhalb von 2-5 Werktagen bei Dir ankommen.

  • Der Versand ist ab einem Bestellwert von CHF60, 80 und £80 kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Wert in alle europäischen Länder wird eine Gebühr von €15 / £15 erhoben, mit Ausnahme der Schweiz und Liechtenstein, wo die Gebühr 8 Fr. beträgt.

WELTWEITE LIEFERUNGEN:

  • Deine Bestellung sollte innerhalb von 3-7 Werktagen bei Dir ankommen.

  • Bei einem Bestellwert von über 90 USD ist der Versand kostenlos, andernfalls fällt eine Gebühr von 30 USD an.

Wir versenden nur an Werktagen (Montag bis Freitag, ausser an Feiertagen). Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

UNTERSCHRIFT FÜR DIE LIEFERUNG

Kostenlose Standardlieferungen in das Vereinigte Königreich werden nachverfolgt, und in den meisten Fällen ist eine Unterschrift erforderlich.

Wenn Du Dich für eine Sonderzustellung entschieden hast, muss diese unterschrieben werden. UK Priority Delivery wird per Post verschickt und erfordert keine Unterschrift bei der Zustellung. Du kannst Dein Paket verfolgen, indem Du auf den Link in der Versand-E-Mail klickst. Aus Sicherheitsgründen müssen alle Pakete beim Empfang unterschrieben werden. Wenn Du während der normalen Bürozeiten nicht zu Hause bist, kannst Du eine alternative sichere Zustelladresse angeben, an der jemand für Dein Paket unterschreiben kann. Wenn Du weitere Informationen oder Hilfe benötigst, wende Dich doch bitte an hello@abhatisuisse.com – wir werden Dir so schnell wie möglich antworten.

STEUERN UND ABGABEN

Bitte beachte, dass in den Gesamtkosten für deine Bestellung keine Einfuhr- oder Zollgebühren enthalten sind. Diese Gebühren werden vom Zoll des Lieferlands erhoben. Wir empfehlen dir, dich vor der Bestellung über die örtlichen Zoll- und Steuerbestimmungen zu informieren.

Alle Bestellungen in den Währungen USD, GBP und EUR werden von unserem Lager in Deutschland aus versandt.

Alle Bestellungen in CHF werden von unserem Lager in der Schweiz aus verschickt und sind daher frei von Steuern und Abgaben.

  • Alle EU-Bestellungen sollten steuer- und zollfrei sein, wir empfehlen dir jedoch, dich beim örtlichen Zollamt zu erkundigen.
  • Bei Bestellungen nach Grossbritannien werden Zölle und Abgaben auf Bestellungen über £135 erhoben.
  • Bei Bestellungen nach Australien fallen Zölle und Abgaben auf Bestellungen im Wert von über $1000 AUD an.
  • Bei Bestellungen in die USA werden bei einem Bestellwert von über 800 USD Zollgebühren und Abgaben fällig.

Für andere Länder werden die Zölle und Einfuhrabgaben vom örtlichen Zoll erhoben – leider ist es uns nicht möglich, diese Kosten einzuschätzen. Wir empfehlen dir, dich vor der Bestellung mit den örtlichen Zollbehörden in Verbindung zu setzen, um die genauen Abgaben in Erfahrung zu bringen. Leider können wir Bestellungen, die mit Zollgebühren belastet sind, nicht erstatten.

Wir behalten uns das Recht vor, bei Rückerstattungen alle Kosten abzuziehen, die durch Pakete entstehen, die aufgrund unbezahlter Zollgebühren an uns zurückgeschickt wurden.

LISTE DER LÄNDER, IN DIE WIR VERSENDEN:

Afrika Ägypten
Asien Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei, Kambodscha, China, Georgien, Hongkong, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Jordanien, Kasachstan, Nordkorea, Südkorea, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Malaysia, Malediven, Mongolei, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Palästinensische Gebiete, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Sri Lanka, Tadschikistan, Thailand, Timor-Leste, Türkei, Turkmenistan, Vereinigte Arabische Emirate, Usbekistan, Vietnam, Jemen
Europa Armenien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien,  Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern
Nordamerika Kanada, USA
Ozeanien Australien, Amerikanisch-Ozeanien

RETOUREN & RÜCKERSTATTUNGEN

Wir verstehen, dass die Dinge manchmal nicht wie geplant laufen. Unsere Retouren-, Rückerstattungs- und Garantieregelung soll Deine Zufriedenheit sicherstellen:

Wenn Du mit Deinem Kauf nicht zufrieden bist, akzeptieren wir gerne Produkte in ihrem ursprünglichen, unberührten Zustand innerhalb von 14 Tagen für eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Bitte schicke das Produkt in der Originalverpackung und mit einer Kopie des Lieferscheins an uns zurück. Nur Artikel, die auf abhatisuisse.com gekauft wurden, können zur Rückgabe oder zum Umtausch angenommen werden – wir akzeptieren keine in einem Geschäft gekaufte Ware. Es wird nur der Preis des/der gekauften Artikel(s) zurückerstattet, ohne Versand- und Bearbeitungsgebühren.

ZEITFENSTER FÜR RETOUREN:

  • Unser Rückgaberecht erlaubt die Rückgabe von Waren innerhalb von 14 Tagen.

RÜCKGABEPROZESS:

  • Kund:innen schicken ihre Rücksendung bitte an Abhati Suisse AG, Industriestrasse 3, 9050 Appenzell, Schweiz.

Die Kosten für den Rückversand werden nicht von uns übernommen und liegen in der Verantwortung der Kund:innen.

Sobald wir den/die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, benötigen wir bis zu 10 Werktage, um die Rückerstattung zu bearbeiten und eine E-Mail-Bestätigung zu senden.

Wir empfehlen, alle Rücksendungen mit einer verfolgbaren Versandmethode an uns zu schicken oder einen Versandnachweis zu verlangen, da wir für Sendungen ohne Versandnachweis nicht haftbar gemacht werden können. Für weitere Informationen oder Unterstützung wende Dich bitte per E-Mail an hello@abhatisuisse.com. Wir werden Dir so schnell wie möglich antworten.

PRODUKTZUSTAND:

  • Zurückgegebene Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet, unbeschädigt und originalverpackt sein.

RÜCKERSTATTUNGSPROZESS:

  • Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstatten wir umgehend den gezahlten Kaufpreis.

  • Bei Beschädigung oder übermässiger Abnutzung können Abzüge vorgenommen werden.

BESCHÄDIGTE BESTELLUNGEN

Wir verpacken und versenden unsere Produkte mit grosser Sorgfalt, aber leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Artikel auf dem Postweg beschädigt werden.

Falls Dein Paket beschädigt ankommt, kontaktiere bitte hello@abhatisuisse.com, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

In den meisten Fällen werden wir Dich bitten, den beschädigten Artikel über unser Rückgabeverfahren an uns zurückzusenden. Wenn sich das Produkt jedoch nicht in einem dafür geeigneten Zustand befindet und Du uns ein Foto davon schicken kannst, sind wir möglicherweise bereit, auf diese Anforderung zu verzichten.

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